※客户服务
■ 及时处理客户的电话要求，以快的速度回答客户的问题
■ 记录客户的毎月固定资料,以便提前准备，第一时间提供好的服务
■ 接待担当者外出时前来的顾客、帮助安排各项业务
※行内沟通、协调
■ 経常与各课连络，了解各项内容，减少客户的等待时间
■ 按外货管理局规定，在客户不能前来的情况下，代替申告
※外管局联络
■ 及时了解外管局的新信息、政策，以帮助客户办理各种手续，满足客户的需求
※提供咨询
■ 向客户提供有关政策法规等全方位的服务，并及时调整方案
※行内车両协调
■ 为使行内车両最大限度利用于业务外出、合理安排、协调处理
※上门服务
■ 根据客户的需要，拜访客户，收取客户要办理的业务资料，比如汇款单，进出口单据等等
【Keyword】日资日语 销售文员 商务助理 金融证券 投资事业 市场 客户代表
职能描述
职位要求
■ 18年毕业新卒或1-2年工作经验
■ 日语商务水平
■ 本科以上
企业
(上海)某日系銀行（番号196）其他信息
工作时间：
08:30 - 17:30
待遇福利：
五険一金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + 残業手当 + 住宅手当
休假：
国家法定休暇 + 有給休暇
选拔流程：
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社
招聘背景：
事業拡大
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