【工作内容】
■ 公司售后服务一，钢琴产品方面的调律卡和保养卡的处理，统计、分析，管理
■ 钢琴产品方面的顾客登录系统的统计、分析，管理
■ 调律卡和保养卡，顾客登录方面的处理回复顾客或经销商问题，处理顾客或经销商投诉
■ 对现行售后政策及流程提出建议，并反馈
■ 协助领导安排的其他各项工作
【商品】
■ 钢琴产品
【Keyword】客户服务 客服支持 CS 英语
职能描述
职位要求
■ 大学本科毕业
■ 30岁以下
■ 英语准商务水平
■ 行业不问
■ 内勤类工作
■ 熟练掌握office软件、熟悉数据整理/分析
■ 具备良好的书面与口头交流能力、理解能力、与人沟通协调能力、学习能力和问题解决能力
■ 工作严谨、计划性强、善于分析思考问题，有较强的责任心
■ 责任心强，勤奋踏实、良好的服务意识与团队合作精神
企业
(上海)某乐器音响有限公司其他信息
工作时间：
09:00 - 18:00
待遇福利：
五険一金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + 食事手当 + 通信手当
休假：
国家法定休暇 + 有給休暇 + 10天/年(带薪休假) 31岁以下
15天/年(带薪病假)31岁以上
选拔流程：
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社
招聘背景：
事業拡大