【工作内容】
■ 判断问题的方向，与研发，业务等相关同事，联络解决
■ 快速相应客服服务请求，通过电话或企微等方式解决问题
■ 跟踪问题的处理进度，并及时反馈
■ 工单判断（业务工单或技术工单） 30%
■ 与相关技术团队解决工单问题，并反馈 70%
【产品】
■ APP
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 数字化 IT 软件技术 开发设计 教育行业 数据库
职能描述
职位要求
【必须条件】
■大专及以上学历（计算机相关专业）
■22-30岁
■有2年及以上的技术售后服务经验
■有良好的语言组织能力
■优秀的沟通，文案，学习思考和总结归纳能力
■工作条理性强，具有很强的责任心和自我驱动意识
【优先条件】
■ 具备在线教育产品开发经验。
■ 具有任何后端语言开发经验者优先
■ 具有Sql语言编写经验，熟悉Mysql数据库使用者优先
企业
(上海)某日资商贸有限公司400人其他信息
工作时间：
09:00 - 17:30
待遇福利：
五険一金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + その他(社会保険個人負担分
商业医疗保险 社员本人100%报销 社员小孩 50%报销) + 交通手当 + 食事手当 + 残業手当 + 通信手
休假：
法定休暇 + 慶弔休暇 + 有給 + 国家規定により 带薪病假 15天/年 年假 12天-20天/年
选拔流程：
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社
招聘背景：
事業拡大
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