【工作内容】
■ 管理团队的各类指标监控，包括各项业务KPI指标等
■ 与各部门沟通，及时传达新讯息给到团队的每一位员工
■ 负责团队员工的排班、考核以及汇总工作
■ 有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力，能够独立处理相关座席管理突发性事件
【工作魅力】
■ 外资企业，福利完善
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 团队管理 教育 通信 电话客服
职能描述
职位要求
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 28-35岁
■ 2年以上呼叫中心客服管理及团队管理经验；有3年及以上自营呼叫中心400热线售后主管工作经验的为佳
■ 具备较强的沟通表达能力，客户服务意识强烈
■ 熟练运用各类办公软件;对团队的各项管控指标负责
企业
(上海)某日资商贸有限公司400人其他信息
工作时间：
09:00 - 17:30
待遇福利：
五険一金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + その他(社会保険個人負担分
商业医疗保险 社员本人100%报销 社员小孩 50%报销) + 交通手当 + 食事手当 + 残業手当 + 通信手
休假：
国家法定休暇 + 慶弔休暇 + 有給休暇
带薪病假 15天/年
年假 12天-20天/年
选拔流程：
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社
招聘背景：
事業拡大
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