【工作内容】
■ 电子银行系统(LCMS+ECDS)相关业务及使用方面，对应客户咨询并记录
■ 电话指导纯新规客户电子银行的导入，安装，业务操作及授权相关的使用说明。客户申请系统录入新规客户注册，客户变更申请追加功能等日常事务处理
■ 收集客户需求等改善意见BDD系统及业务负责担当保持良好沟通及时反馈分行前台担当，争取持续提高客户满意度投诉受理及特殊紧急case对应
■ 熟知电子银行系统的架构和使用，认真学习系统相关的所有业务操作内容
【工作魅力】全球知名银行，影响力大，福利制度完善
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ LCMS ECDS BDD 信息收集 网上银行
职能描述
职位要求
【必须条件】
■ 经济或者会计相关专业
■ 日语or英语商务能力
■ 1年以上金融相关业务经验
■ 能够专研学习行内的各项流程及关联系统，具有良好的语言沟通能力
企业
(上海)某日资知名大型银行1000人其他信息
工作时间：
08:30 - 17:30
待遇福利：
五険一金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + 残業手当
休假：
国家法定休暇 + 有給休暇 + 休假按照工龄
选拔流程：
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社
招聘背景：
事業拡大
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