【工作内容】
■ 负责客户端质量目标的跟踪和达成状况推进
■ 品质数据的收集,整理,及时在社内的传达,展开,切实改善客户端品质状况
■ 积极对应客户投诉或联络必要时,协助FQE到客户端检讨原因对策同时安排围堵措施
■ 组织各相关科室共同讨论得出不良原因和改善对策
■ 组织各相关部门开展其所对应机种社内品质改善活动,使用PDCA 进行总结报告
■ 品质月报中客端品质,制程所负责机种品质状况的汇总报告
■ 负责调查和收集客户满意度数据,持续提高客户满意度
■ 完成上级领导交代的工作
【工作魅力】
■ 有奖金
■ 提供餐费补贴,加班补贴等
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客户沟通 品质管理 数据收集 数据分析 机械工程