■ 掌握规范话术接听用户的电话,对用户的要求进行分类并记录
■ 根据用户的需求介绍相应的产品,耐心解答用户的疑问
■ 与相关部门紧密配合,协调沟通
■ 与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
■ 部门其他业务协助
【Keyword】日资 化妆品 客户服务 接电话
■ 掌握规范话术接听用户的电话,对用户的要求进行分类并记录
■ 根据用户的需求介绍相应的产品,耐心解答用户的疑问
■ 与相关部门紧密配合,协调沟通
■ 与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
■ 部门其他业务协助
【Keyword】日资 化妆品 客户服务 接电话
■ 22-30岁
■ 大专以上
■ 普通话标准
■ 有电话客服经验者2年以上(公司会进行业务知识培训)
【尚可条件】
■ 日语N1水平