■ 负责天猫网店的整体规划、推广、营销、监控等系统运营性工作，确保店铺正常运营；
■ 负责与代运营公司沟通合作，跟进并监督店铺的日常改版策划、上新、售前、售后服务等工作；
■ 负责店铺促销活动的策划和执行，完成公司制定的销售目标；
■ 对店铺的日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评估，并对运营、推广方案提出切实可行的改进建议；
■ 客户关系维护，针对店铺的客户投诉及纠纷制定相应的解决方案，改善店铺服务水平，规避客诉风险；

【Keyword】电商 店铺维护 客服 上架 杂货

■ 本科或以上学历；
■ 具有电商运营的相关工作经验；
■ 日语准商以上。英语达到日常会话水平；
■ 熟悉淘宝、天猫或京东平台的运作流程与规则的优先考虑；
■ 有玩具行业经验者或对动漫手办类产品感兴趣者优先考虑。